سياسة الإرجاع والاستبدال
نحرص في تركش بوكسس على تقديم منتجات عالية الجودة يتم فحصها بعناية قبل الشحن.
للتبليغ عن أي مشكلة:
يرجى إرسال صور واضحة للمنتج تظهر الخلل، مع رقم الطلب، إلى البريد الإلكتروني:
info@turkish-boxes.com
⏱️ يجب الإبلاغ خلال 7 أيام من استلام الطلب.
الإرجاع والاستبدال
نظرًا لأن الطلبات يتم شحنها دوليًا، فإن الإرجاع غير متاح بعد الشحن،
ويتم الاستبدال فقط في حالة وجود عيب مصنعي مثبت.
الإلغاء وتعديل الطلب
يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب فقط قبل شحنه.
بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه بسبب طبيعة الشحن الدولي.
الشحن الدولي
نقوم بالشحن إلى عدة دول، ويتم تحديد مدة التوصيل حسب بلد العميل.
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب أنظمة الدولة المستلمة،
وهي خارج سيطرتنا وتكون مسؤولية العميل إن وجدت.
ضمان الجودة
✔ يتم فحص كل حقيبة قبل الشحن
✔ تغليف آمن للحفاظ على المنتج
✔ دعم عملاء لمتابعة الطلب حتى الاستلام
لأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
info@turkish-boxes.com